Conector MCP · Claude · ChatGPT
Tu CRM, dentro de Claude y ChatGPT
Pregunta a tu CRM por ventas, casos, compras o clientes y obtén respuestas exactas con tus datos. Y cuando haga falta, pídele a tu asistente de IA que cree o actualice registros a partir de una foto, un PDF o una conversación. Siempre con tus permisos y con tu confirmación antes de guardar.
Conectar tu asistente
La IA entiende. OpenCRM actúa.
Los asistentes de IA son muy buenos leyendo una factura, resumiendo un correo o entendiendo lo que pides en una frase, pero no conocen a tus clientes. El conector MCP les da acceso a OpenCRM con el usuario de quien conecta: la IA aporta la comprensión y el CRM sigue decidiendo qué se puede ver, qué se puede guardar y quién lo confirma.
Entiende tu CRM
La IA descubre qué módulos, campos, listas y relaciones tiene tu instalación, incluidos tus campos personalizados. Solo ve la estructura, nunca datos de negocio, hasta que haces una pregunta.
Consulta con exactitud
Las preguntas se convierten en consultas exactas que ejecuta el propio CRM. No hay un segundo modelo interpretando la pregunta ni consumo de saldo de IA, y la respuesta respeta lo que tu usuario puede ver.
Escribe bajo tu control
Crear, modificar o borrar registros siempre pasa por una vista previa: qué se va a guardar, qué automatismos se disparan y si ya existe algo parecido. Sin tu confirmación no se guarda nada.
Pregunta a tu CRM como a un compañero
¿Cuánto hemos facturado por cliente este año? ¿Cuántos casos llevan más de una semana abiertos? ¿Qué oportunidades se cierran este mes? Sin montar informes ni exportar a Excel.
La IA describe la consulta y OpenCRM la ejecuta sobre tus datos: totales, agrupaciones por mes o por comercial, filtros combinados y datos de módulos relacionados. El resultado es exacto, respeta lo que tu usuario puede ver y no consume saldo de IA.
- Ventas
- Casos y tickets
- Compras
- Facturas y cobros
- Clientes y contactos
- Campos personalizados
¿Cuántos casos tenemos abiertos por prioridad? ¿Cuántos llevan más de una semana?
Ahora mismo hay 23 casos abiertos:
| Prioridad | Abiertos | Más de 7 días |
|---|---|---|
| Urgente | 3 | 0 |
| Alta | 7 | 2 |
| Normal | 10 | 4 |
| Baja | 3 | 3 |
Los dos casos de prioridad alta con más de una semana son de Talleres Ribera y Grupo Alcántara.
Consulta exacta en OpenCRM
Nada se guarda a ciegas
El conector está pensado para que la IA te quite trabajo sin quitarte el control. Cuando le pides crear algo, no lo crea: lo prepara, te enseña exactamente qué va a guardar y espera tu respuesta.
Esa vista previa incluye los valores ya convertidos al formato del CRM, quién será el propietario, los automatismos que se dispararán al guardar y los registros parecidos que ya existen. Si algo no cuadra, lo corriges en la conversación.
- 01
Pides algo a tu asistente
«Crea el proveedor y el pedido de compra de esta factura», con la foto o el PDF adjunto.
- 02
La IA consulta y prepara
Comprueba si el proveedor existe, busca el producto en tu catálogo y te pregunta lo que no sabe.
- 03
OpenCRM valida y enseña la vista previa
Campos, totales, propietario, duplicados y automatismos, antes de tocar nada.
- 04
Tú confirmas
Solo entonces se guarda, con tu usuario, y queda registrado en la Actividad MCP.
Funciona con tu asistente
MCP es un estándar abierto: el mismo conector sirve para los asistentes más usados y para tus propias automatizaciones.
Qué necesitas
- ✓ OpenCRM con IA Suite instalada.
- ✓ El conector MCP activado por tu administrador, incluido en uno de nuestros planes.
- ✓ Una cuenta en Claude, ChatGPT u otro cliente compatible con MCP.
- ✓ Tu usuario de OpenCRM: la IA trabaja con sus permisos, ni uno más.
Preguntas frecuentes sobre el conector MCP
MCP (Model Context Protocol) es el estándar abierto con el que los asistentes de IA se conectan a aplicaciones externas. El conector MCP de OpenCRM permite que Claude, ChatGPT u otros asistentes consulten y, si lo autorizas, actualicen tu CRM sin copiar datos en el chat.
¿Quieres ver el conector MCP con tus datos?
Te lo enseñamos en directo sobre una instalación de OpenCRM y te ayudamos a decidir qué dejar abierto a la IA y qué no.