Cómo elegir el CRM adecuado

Cómo elegir el software CRM adecuado para su empresa: Consejos prácticos y puntos de vista sobre cómo implementar con éxito un sistema CRM

Hay varios factores a tener en cuenta a la hora de elegir un CRM para nuestra empresa

Lo primero sería detectar las necesidades concretas que tiene la empresa que ha decidido instalar un CRM
Se ha de tener en cuenta la escabilidad, o dicho de otra manera, la capacidad del software de crecer o adaptarse a posibles necesidades futuras, valorar si el software soportaría un aumento de volumen de los datos o de los procesos que tendrá que ejecutar en un futuro.
Facilidad de uso, comprobar si es intuitivo, comprobar si dispone de las aplicaciones básicas de uso diario como un Centro de Correo, Herramientas de Marketing
Valorar el Soporte que ofrece la empresa instaladora, el nivel de los técnicos, comprobar si se dispone de Documentación o Manuales
La Seguridad es fundamental, que la empresa que hospeda nuestros datos da garantía de que están seguros y de que se dispone de Copias de Seguridad
Y por último el precio total de la implementación, para asegurarnos de que está dentro del presupuesto asignado