Preguntas Frecuentes

Respondemos a continuación las preguntas más frecuentes.

¿Tienes Dudas?

Elegir el CRM que le conviene a tu empresa no es sencillo. No dudes en contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a través de cualquiera de estas vías y podremos ofrecerte una atención personalizada

E-mail: soporte@opencrm.es

Teléfono: 93 120 53 71

OpenCRM cuenta con más de 40 módulos disponibles de base. Desde los módulos de gestión de Clientes, Centro de Correo, Oportunidades o Presupuestos hasta módulos de Facturación, Albaranes o gestión de Almacenes. Contacta con nosotros o prueba una versión gratuita durante 14 días para saber más.

Adicionalmente dispones de herramientas que te permitirán mejorar la mobilidad, la comunicación con tus clientes y optimizar tus equipos de ventas, comerciales o de atención al cliente.

Y finalmente nuestro Equipo de Consultoría puede analizar cualquier otro requerimiento y nuestro Equipo de Desarrollo puede plasmar ese análisis en un CRM adaptado totalmente a ti y a tu negocio.

OpenCRM cuenta con un equipo técnico altamente especializado y permanentemente motivado a promover la cercanía.

Contacta con nosotros mediante nuestro Portal de Clientes, por correo electrónico o a través de nuestra línea telefónica de Atención al Cliente. Siempre te atenderá un técnico cualificado que podrá entender tu incidencia y agilizar al máximo el tiempo de respuesta.

Date de alta y encontrarás una aplicación CRM con un fuerte compromiso entre la potencia y una interfaz intuitiva, con una enorme capacidad de adaptación. A partir de aquí, OpenCRM no tiene límites a la hora de desarrollar nuevos módulos, o implementar nuevas funcionalidades en módulos existentes que permitan adaptarlo totalmente a ti y a tu negocio. Si se puede dibujar en una pizarra, se puede desarrollar en OpenCRM.

¡Por supuesto! Muchos de nuestros clientes han sido migrados desde otros sistemas. No importa si vienes de otro CRM o de otro tipo de Software. Si dispones de una base de datos que quieres importar a OpenCRM, por favor contacta con nosotros mediante el formulario o llámanos. Si en tu sistema anterior disponías de una funcionalidad que no has encontrado en OpenCRM, podemos desarrollarla para ti.

OpenCRM dispone de un potente Webservice que permite a desarrolladores externos integrar cualquier aplicación con nosotros. En la sección de Documentación puedes encontrar más información sobre este punto.

Asimismo, nosotros ya disponemos de integraciones con todo tipo de sistemas y continuamos añadiendo constantemente nuevas integraciones.

No importa si buscas integraciones con Telefonía, ERP, Sistemas de Gestión de Almacén, Tiendas eCommerce como WooCommerce o Prestashop, Envíos postales... Es muy probable que dispongamos ya de una integración desarrollada. Y si no disponemos de lo que necesitas, podemos desarrollarlo por ti u ofrecerte soporte para que tu puedas mediante el Webservice de OpenCRM.

Tu mismo podrás, en todo momento, dar de alta nuevos Usuarios o eliminar o desactivar un Usuario existente según tus necesidades. O si lo prefieres, ¡puedes contactar con nosotros y nosotros nos encargamos!

Tanto si has elegido el pago mensual como si prefieres realizar un pago anual, tan solo se te facturarán los Usuarios activos de tu instancia OpenCRM. Periódicamente se te aplicará la regularización pertinente para asegurarnos que sólo pagas por el uso real de la herramienta.

 

Documentación

 

Pese a que tanto con el plan CRM como con el Premium siempre dispondrás de soporte técnico, ya sea a través de nuestro Portal de Clientes, nuestro correo electrónico o por teléfono, siempre podrás apoyarte en la documentación escrita y en los videos que ofrecemos para cada uno de los módulos.

 

Contacta con Nosotros

 

Si tienes alguna duda o sugerencia puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o de nuestro correo soporte@opencrm.es. Queremos escuchar cualquier sugerencia que tengas y te ayudamos a resolver cualquier tema referente a la implementación de nuestro CRM.



Prueba gratuita durante 14 días

Sin necesidad de tarjeta de crédito, sin compromiso y sin restricciones.

¿Por qué esperar?

Prueba Gratuita
Save
Cookies user prefences
We use cookies to ensure you to get the best experience on our website. If you decline the use of cookies, this website may not function as expected.
Accept all
Decline all
Read more
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Mautic
Accept
Decline
Google Analytics
Accept
Decline