POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento con el deber de información recogido en el apartado 2º del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de OpenCRM SL.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero de pequeño tamaño que los sitios web envían al navegador y se descargan en su ordenador. Las cookies permiten que la página web almacene y recupere la información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen y contribuir a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

Existen muchos tipos de cookies, dependiendo de su finalidad y del tiempo que permanezcan almacenadas en el navegador del usuario las hay que solo se instalan durante la sesión y otras que pueden permanecer durante años (cookies persistentes). Basándonos en esos criterios, hay cookies que requieren el consentimiento del usuario de la página web y otras que no (cookies exceptuadas).

Las cookies exceptuadas son, entre otras, aquellas que son imprescindibles para que el ordenador del usuario y los servidores de la www.opencrm.es puedan comunicarse entre sí y permitir al usuario navegar por la página web de una forma más rápida, sin recoger datos protegidos sobre él.

En función de quién gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos, se distinguirá entre cookies propias y cookies que pertenecen a terceros. Finalmente, en función de la finalidad para la que se trate la información recopilada, las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías:

  • Cookies técnicas: permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.)

  • Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma.
  • Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web.

  • Cookies analíticas: permiten al responsable o por terceros el seguimiento del comportamiento del usuario, así como cuantificar el número de usuarios, realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en la página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrece www.opencrm.es.

  • Cookies de geolocalización: utilizadas para averiguar el país donde se encuentra el usuario.

La aceptación de las cookies en nuestra plataforma

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSICE), en relación con las cookies, exige que los Usuarios sean informados con carácter previo a la experiencia de navegación en la plataforma sobre el uso, tipo y finalidad de las cookies. Esa es la razón por la que hemos implementado un aviso informativo que se despliega una vez accede a nuestra plataforma, informándole de manera previa y expresa, cumpliendo con dicho precepto legal.

Es importante que tenga en cuenta que en este aviso encontrará dos opciones: la primera, que le permitirá acceder a este texto informativo, y la segunda, que podrá usar para aceptar la instalación de las cookies en su equipo terminal.

En calidad de Usuario, si omite la aceptación del uso de las cookies y continúa navegando en nuestra plataforma, entenderemos que acepta plenamente y sin limitaciones la “Política de Cookies”, así como que otorga su consentimiento inequívoco para que todas las cookies indicadas en el apartado “cookies utilizadas en la web” y que estas puedan descargarse en el equipo terminal del usuario (ordenador personal, móvil, PDA, Tablet, etc.) dando cumplimiento a lo exigido por la LSSICE.

Autorización para el uso de cookies

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el sitio web, el usuario puede consentir expresamente el uso de cookies que requieran consentimiento; sin embargo, el uso de cookies técnicas o necesarias no requiere de consentimiento. Sin perjuicio de todo ello, el usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de las cookies.

Garantías y opciones sobre las Cookies:

Durante la instalación o puesta al día del navegador, el usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar la instalación de cookies. Además, después de cada sesión puede eliminar todas o algunas de las cookies almacenadas. Asimismo, el usuario puede activar:

– la navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita, o – la función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación, para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.

Le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador para informarse de las diferentes opciones sobre cómo gestionar las cookies. Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede afectar a todas o algunas de las funcionalidades de nuestra web.

Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de OpenCRM SL o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, puede encontrar cómo hacerlo en el menú de ayuda de su navegador dónde se establece el procedimiento para su eliminación. Para más información:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=es

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sit ios-web-rastrear-preferencias

Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-f iles-in-internet-explorer

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Es posible que al deshabilitar las cookies la página web no funcione correctamente o no pueda acceder a determinadas funciones de la misma.

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

Ghostery: www.ghostery.com

Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

Las Cookies utilizadas en la web

En el portal web se utilizan diferentes tipos de cookies con distintas finalidades, a continuación, se enumeran las cookies empleadas:

Cookie

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Propósito

Tiempo

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Es una cookie de análisis de
Google Analytics que sirve
para almacenar el código de
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aunque el nombre de la
cookie, el dominio y él
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pueden ser personalizados.

2 Años

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identificación diferente a
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Modificación de las condiciones

OpenCRM SL se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, la presente Política de Cookies. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la presente Política de Cookies.

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